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- Judy Itoh, 日本

 

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よくある質問

登録を考慮中の方からの良く有る質問
新規お客様からのよく頂く質問
アメリカの郵便局(USPS)書類1583についての質問
国際発送について

登録を考慮中の方から良くある質問

 
  1. 私は、アメリカで見つけたカタログや雑誌が大好きですが、アメリカ国外に住んでいるので購入が出来ません。また、私の国で購入出来る物でも小売店のインターネットで表示されている料金のようがずっと安いのです。Access USAは、何とかしてもらえるのでしょうか?

  2. Access USAが私にアメリカの住所を与えてくれることは解りましたが、それは私書箱ですか?

  3. 商売または個人の積み荷を受け入れてもらえるのですか?

  4. 商品や書類を発送するのにどの国際宅配便を利用するのですかまた、到着までにどれ位かかるのでしょうか?

  5. どの位の頻度で商品や書類を発送するのですか?

  6. 私は、いくつか商品を注文をしようと思っており、全てを一括で送ってもらいたいのです。商品全てを1つの小包として発送してもらえますか?

  7. Access USAは、私が旅行中、私の小包を転送できますか?

  8. Access USAの顧客のプライバシーと守秘義務に関するポリシーは何でしょうか?

  9. 私自信のではく名称で郵便や商品を受け取る事は可能ですか?

  10. Access USAの会員になるにはどれ位の費用がかかりますか?

  11. Access USAの会員はどのように小包の送料を支払うのでしょうか?

  12. もし、私がクレジットカードを持っていなかったら、代わりに小切手を送っても良いのですか?

  13. もし、私がクレジットカードを使用していないとすればオンラインでの申込書をどのように完了すれば良いのでしょうか?

  14. はい、納得しました。一度、申し込みをすれば国際注文を受け入れないアメリカの会社からどのように注文すれば良いのでしょうか?

  15. Access USAの輸送料は、税関手数料、関税また税金を含んでいますか?

  16. i輸入税は高いですか?

  17. Access USAのショッピングリストに無い小売店から商品を購入する事は可能ですか?

  18. Ebayで商品を購入したいのですが多くの売り手は、クレジットカードを受け入れてくれません。商品を小切手か郵便為替でおくってもらえますか?

  19. オンラインでの私の口座はどうのように使えるのですか?

  20. 会社は、Access USAに口座を持つ事が出来ますか?

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  1. 私は、アメリカで見つけたカタログや雑誌が大好きですが、アメリカ国外に住んでいるので購入が出来ません。また、私の国で購入出来る物でも小売店のインターネットで表示されている料金のようがずっと安いのです。Access USAは、何とかしてもらえるのでしょうか?

    Access USAは、会員の方に専用の郵送先住所を提供致します。この住所を使用する事で会員様がお好きなだけの数のカタログや雑誌、さらに商品を受け取って頂けます。Access USAが、再梱包しこれらの商品を会員様に転送致します。


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  2. Access USAが私にアメリカの住所を与えてくれることは解りましたが、それは私書箱ですか?

    Access USAは、私書箱で無い住所を会員様に提供致します。お客様は、独自の1組みの番号のある完璧な住所を受け取って頂けます。
    ここに例があります:
    John Smith
    1903 60th Place
    Suite M9999
    Bradenton, FL 34203
    アメリカの全ての運送会社が、お客様のAccess USAの住所に発送する事が可能です。.


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  3. 商売または個人の出荷品を受け入れてもらえるのですか?

    はい、当社は、どの運送会社からでもAccess USAの住所への出荷品を受け入れます。もし、配達会社に電話番号を知らせる必要がありましたら、次の番号を御利用下さい。+1 941 827-2023
    小売店がこの番号に電話をしてきた場合、直接、お客様にメールを送るように頼みます。


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  4. 商品や書類を発送するのにどの国際宅配便を利用するのですか、また、到着までにどれ位かかるのでしょうか?

    速達便には主な国際宅配便としてDHLがあります。発送品の輸送時間は、大体、1ー4日になっております。お好みにより、速達便にFederal Expressの使用も可能です。

    また、アメリカの郵便サービスも御利用頂けますが、これは、あまりお勧め致しません。お客様のお手元に届く迄に12週間ほどかかる事があります。また、お客様の郵便を追跡することも出来かねます。

    Access USAを通して雑誌を御注文されましたら、御注文を直ちに手続き致します。しかしながら、雑誌会社がお客様の定期購読を発送しはじめるまでに2?8週間かかると思います。


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  5. どの位の頻度で商品や書類を発送するのですか?

    Access USAは、発送予定は、お客様に決めて頂きます。Access USAの会員をスタートされる、加入手続きの際に出荷方法を選んで頂きます。書類と商品を個々に指定もして頂けます。

    ここにスタンダードなオプションがあります:

    保留:お客様が発送をご希望されますまで保留致します。
    毎週:毎週、お客様に商品を発送致します。発送日も指定できます。
    隔週:隔週でお客様の商品を発送致します。
    毎月:毎月、お客様の商品を発送致します。数カ月飛ばすことも出来ます。

    出荷方法を変更されたい時は、お知らせ下さい。いつでも変更致します。もちろん、昼でも夜でもオンラインで選択を変更して頂けます。


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  6. I私は、いくつか商品を注文しようと思っており、全てを一括で送ってもらいたいのです。商品全てを1つの小包として発送してもらえますか?

    指定が無い限り、お客様のコストを下げる為、常に1つの箱に一括にして発送いたします。幾つかの小さな箱で発送するより1つの大きな箱を使用することで、送料を下げることになります。


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  7. Access USAは、私が旅行中、私の小包を転送できますか?

    はい、Access USAは、世界のどこにでも荷物を発送致します。発送費は、目的地の国に基準を置いております。


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  8. Access USAの顧客のプライバシーと守秘義務に関するポリシーは何でしょうか?

    お客様が守秘義務に関して心配されることは理解しております。お客様のプライバシーが最も重要だと思っております。決して、お客様のプライバシーに関する情報を漏らすことは致しません。


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  9. 私自信の名前でなく名称で郵便や商品を受け取る事は可能ですか?

    はい、可能です。追加の名前1つに付き年$20で登録して頂けます。これは、ご家族、友人また同僚の方にも送料を節約して頂く良い方法だと思います。お客様のアカウントに3人までのお名前を追加して頂けます。それぞれ追加されます方は、No.1583のアメリカの郵便局のフォームに記入し顔写真の身元証明書が最低1枚必要になります。


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  10. Access USAの会員になるにはどれ位の費用がかかりますか?

    最初の登録時に$35、年会員費が$132になります。この年会員費には、Access USAのオンラインの口座、全ての発送と商品についてメールでの通知の料金が含まれております。


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  11. Access USAの会員はどのように小包の送料を支払うのでしょうか?

    お支払いには、Visa, Master Card, American Express, Diners Club そしてJCBカードを御利用して頂けます。出荷されます時に、こちらで保管しておりますクレジットカード番号を使用致します。もし、別のカードの使用を御希望の場合、次の発送迄に前もってお知らせ下さい。更新日に、お客様のクレジットカードから自動的に年会費を引き落とさせて頂きます。会員の更新の支払協定をされたい時は、更新日までにお知らせ下さい。


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  12. もし、私がクレジットカードを持っていなかったら、代わりに小切手を送っても良いのですか?

    国際小切手、銀行為替もお支払いに御利用頂けます。次回の出荷用に費用をカバー出来る適度な資金を維持しておいて頂く事を特にお薦め致します。

    最初の会費を銀行為替でお支払いされたい場合は、当社のコンタクトページからメールにてお知らせください。ドロップダウンメニューから非会員の質問を選択してください。


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  13. もし、私がクレジットカードを使用していないとすればオンラインでの申込書をどのように記入すれば良いのでしょうか?

    - 通常通り申し込み書に記入して下さい。
    - 支払方法を選択してください(例)VISAカード
    - クレジットカード番号を入力して下さい(例)4444-4444-4444-4444
    - 有効期限を入力して下さい(例)01-07
    - 銀行名、支払方法を記入して下さい(例)電信送金、為替
    - 銀行電話番号、支払いされる日時(例)25-10-2003
    - 暗証番号、送金される合計をUS$で入力して下さい。(例)300

    お支払いをされましたらメールで1度お知らせください。そうして頂く事で、より早くお客様のお支払いを確認出来ます。

    Iまた、Access USAに電信送金をされます場合は、下記の内容をご利用ください。

    Bank Name(銀行名): Wachovia Bank in Jacksonville, FL
    Account Name(口座名義): Access USA
    Swift Code: PNBPUS33
    Account #: 2000014285071
    ABA #: 063000021


    重要: お客様の電信送金上のお名前を照会しなければなりません。送金後出きるだけ早くAccess USAまでメールを頂きましたら、送金の受け取り確認を早くすることが出来ます。

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  14. はい、納得しました。一度、申し込みをすれば国際注文を受け入れないアメリカの会社からどのように注文すれば良いのでしょう?

    Access USAの住所を受け取られましたら、お客様のクレジット会社に連絡を取って頂き、2番目の発送先または請求先住所として追加して下さい。アメリカの小売店から購入されます時に届け先住所がクレジット会社に登録されております住所とマッチ致します。

    全てのクレジット会社は、2番目の発送先を追加することを認めなければなりません。もし、困難なことにぶつかりましたら、そのカード会社の部長(役職の方)とお話されることをお勧め致します。もし、それでも何かありましたら、Access USAに連絡を下さい。さらなる提案を致したいと思います。
    また、アメリカの小売店から買い物をされます時に、Access USAの買い物代行のサービスをご利用頂けます。買い物代行のサービスを使用されますと、Access USAのクレジットカード、小切手、Pay Palからまずお支払いをして後にお客様のクレジットからその料金を引き落とさせて頂きます。さらなる買い物代行サービスに関しましてはここをクリックして下さい。

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  15. Access USAの輸送料は、税関手数料、関税また税金を含んでいますか?

    表示されていますAccess USAの発送費は、ドアーツードアです。お客様の国内に商品が入って来ます時に、輸入手数料または商品入荷税がかかる場合があります。これは、国によって異なり、Access USAは負担いたしかねます。詳しくは、お近くの税関にお問い合わせ下さい。


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  16. 輸入手数料は高いですか?

    国に関係なく発送品の書類上では、お客様のお国に関係なく輸入手数料は発生するべきではありません。輸入手数料は通常、それぞれの発送品に含まれる商業送り状に記されている申告価値に基づかれています。この為に、Access USAは、お客様の発送品に卸売りの価値を申告するオプションをお勧め致しております。卸売りの価値は、通常、小売の50%〜60%以下です。その結果、実質上、輸入手数料がディスカウントされます。Access USAの口座を利用することで、私達が、卸売りの価値申告するか商業送り状上の小売の価値を申告するかをお客様に選択して頂けます。この、選択は、いつでも変更して頂けます。Access USAの大半のお客様は、発送品に卸売りの価値を申告することを選択されています。


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  17. Access USAのショッピングリストに無い小売店から商品を購入する事は可能ですか?

    もちろん出来ます。ご希望される小売店でも個人でもお求め頂けます。オンラインでお客様が買い物をよりしやすいページを構成しております。eBayでお買い物もして頂けます。会員の多くの方が、eBayの発送品をAccess USAのアドレスに送ってもらっておられます。


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  18. eBayで商品を購入したいのですが多くの売り手は、クレジットカードを受け入れてくれません。商品を小切手か郵便為替でおくってもらえますか?

    はい、可能です。会社振り出し小切手でお支払いできます。また、多くのeBay の売り手がうけいれるPay Palでお支払いすることも可能です。


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  19. 私のオンライン口座はどうのように使えるのですか?

    ウェブサイトでお客様のAccess USA口座にいつでもログインして頂けます。お客様のオンライン口座で商品や発送に関する完全な内容をご覧頂けます。また、商品を発送いたします時には、いたしましたらメールにてお知らせ致します。


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  20. 会社は、Access USAに口座を持つ事が出来ますか?

    はい、可能です。会社の役員の方がアメリカの郵便局(USPS)の書類1583に署名して頂かなければなりません。また、その方の写真付き身分証明書のコピーをその書類と同封して頂かなければなりません。


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新規のお客様からよく頂く質問

  1. .私は、サインしアメリカのアドレスをメールで受け取りましたが、直ぐに使用できるのでしょうか?

  2. 数人の友人と私の家族が私のAccess USA口座を使用したいというのですが、出来ますか?

  3. 郵便を自分で、フロリダのBradentonで受け取ることは出来ますか?

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  1. 私は、サインしアメリカのアドレスをメールで受け取りましたが、直ぐに使用できるのでしょうか?

    はい。お客様の郵便や商品を直ぐにお受け致します。但し、写真付き身分証明書とアメリカの郵便局(USPS)の書類1583が当社に到着致しますまでは、それらの商品等を転送することは出来ません。これは、アメリカの連邦法によるものです。


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  2. 数人の友人と私の家族が私のAccess USA口座を使用したいというのですが、出来ますか。

    はい、出来ます。年間、お一人に$20が追加のお名前に必要となります。これは、ご家族、友人、そして同僚の方にとって送料の節約になります。合計、3人までのお名前をお客さんの口座に追加して頂けます。各追加されます方につき、写真付き身分証明書とアメリカの郵便局(USPS)の書類1583が必要となります。


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  3. 郵便を自分で、フロリダのBradentonで受け取ることは出来ますか?

    はい、いつでも郵便を受け取りに立ち寄って頂けます。受け取って頂くのにAccess USAは、最初の1ポンド(約450g)に$15そして、その後、1ポンドにつき$1加算されます。


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アメリカの郵便局(USPS)書類1583についての質問

 
  1. どこで、アメリカの郵便局(USPS)の書類1583を得ることが出来ますか。どのようにこの書類を記入するのですか。どこへ送ればいいのですか?

  2. 書類1583には、政府職員または公証人の署名が必要でしょうか?

  3. メールで書類1583を送ることは出来ますか?

  4. 会社は、どのようにこの書類1583を記入すればよいのでしょうか?


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  1. どこで、アメリカの郵便局(USPS)の書類1583を得ることが出来ますか。どのようにこの書類を記入するのですか。どこへ送ればいいのですか?

    ここを クリックして頂きますとPDFフォーマットでこの書類をダウンロードして頂けます。
    ここを
    クリックして頂きますと、この書類の記入の仕方の例をご覧頂けます。

    この書類が完了致しましたら身分証明書の写真のコピーを添えて下記まで郵送して下さい:

    Access USA
    Attention: Form 1583
    1899 60th Place East
    Bradenton, FL 34203

    受け入れられる身分証明書

    - 運転免許のコピー
    - 国の身分証明書
    - 追跡できる他の資格認定書を署名と一緒にまたそれに類似したもの


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  2. 書類1583には、政府職員または公証人の署名が必要でしょうか?

    いいえ、これは書類上の選択分野になっています。


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    メールで書類1583を送ることは出来ますか?

    いいえ、出来ません。アメリカの郵便局(USPS)の書類1583は、法的な書類ですので綴じられた完成書類を要求されます。もし、お急ぎでしたら、ファックスで送って頂くか、宅配便の速達で送って頂くかになります。


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  3. 会社は、どのようにこの書類1583を記入すればよいのでしょうか?

    書類1583は、会社役員の署名と身分証明書の写真を添えて頂かなければなりません。


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国際発送についての質問

  1. 私の国で許可されていない商品について何処で見つけられますか?

  2. 危険物は何だと考えられますか。?

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  1. 私の国で許可されていない商品について何処で見つけられますか?

    この2ケ所で確認して頂けます:     
    DHL     UPS

    発送されないか、また、税関による出荷の再調査で問題を引き起こす事がある物のリストがここにあります:

    - 可燃性(可燃性の高い)物(絵の具、油、ライター)
    - 全ての加圧型の缶(ヘアースプレー、シェイビングフォーム、全ての種類の缶のスプレー)
    - 危険物(マッチ、薬品、爆弾)
    - 武器(拳銃、スタンガン)
    - 種
    - コーヒー
    - 食物
    - 動物また動物の皮や毛皮の製品

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  2. 危険物は何だと考えられますか?

    2002年の6月時点で危険物の発送は全く許されなくなりました。発送できない物の例として、へアースプレー、油、スプレー絵の具、そして他の全ての可燃性また加圧型の商品などです。全詳細は
    ここをクリックして下さい。

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